COMPRE SEU PACOTE COM ANTECEDÊNCIA E VOCÊ SERÁ O PRIMEIRO A TIRAR AS FOTOS! Ao comprar seu pacote com antecedência, você garante todas as suas fotos em alta resolução e até começa a receber fotos antes do lançamento do evento. ATENÇÃO: Depois de retirar seu kit de competição, você deve inserir o número do babador ou o número do concorrente para que o pacote seja efetivo. Acesse a seção Minhas solicitações em nosso site ou no aplicativo Fotop e insira esse número para receber suas fotos. Entrega de fotos: baixe suas fotos diretamente do aplicativo FOTOP. Você também receberá uma notificação quando suas fotos estiverem disponíveis para download em seu e-mail cadastrado. As fotografias podem ser enviadas até 3 dias após a publicação do evento, em formato digital de alta resolução (3.000 pixels). NOTA: - O número mínimo de fotos garantido no pacote é de 5 fotos por atleta (incluindo rota e chegada) - Depois de inserir o número, o pacote se torna pessoal e intransferível. - Se você encontrar suas fotos entre os arquivos não identificados, entre em contato com sac@fotop.com.br, fornecendo o código da (s) foto (s) (localizado abaixo da foto) em até 7 dias após o evento para que sua solicitação possa ser reprocessada. Política de cancelamento e reembolso: Se você quiser cancelar seu pedido, a solicitação deve ser feita até 3 dias antes do evento, enviando um e-mail para sac@fotop.com.br. Não haverá cancelamentos após esse período. Se você não tiver o número mínimo de 5 fotos oferecidas, deverá solicitar uma devolução dentro de 30 dias após o evento via sac@fotop.com.br. Solicitações de reembolso não serão aceitas após esse período. Os reembolsos e cancelamentos serão feitos dentro de 30 dias da solicitação usando o método de pagamento usado para o pedido.