COMPRE O SEU PACOTE COM ANTECEDÊNCIA E SERÁ O PRIMEIRO A TIRAR AS FOTOS! Ao adquirir o seu pacote com antecedência, garante todas as suas fotos em alta resolução e começa mesmo a receber fotos antes do lançamento do evento. ATENÇÃO: Após a recolha do seu kit de competição, tem de introduzir o número do bib ou o número do concorrente para que o pacote seja eficaz. Aceda à secção Os Meus Pedidos no nosso website ou à aplicação Fotop e introduza esse número para receber as suas fotos. Entrega de fotos: faça o download das suas fotos diretamente da aplicação FOTOP. Irá também receber uma notificação quando as suas fotos estiverem disponíveis para download no seu e-mail registado. As fotografias podem ser submetidas até 3 dias após a publicação do evento, em formato digital de alta resolução (3.000 pixels). NOTA: - O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 5 fotos por atleta (incluindo rota e chegada) - Após inserir o número, o pacote torna-se pessoal e intransferível. - Se encontrar as suas fotos entre os ficheiros não identificados, contacte sac@fotop.com.br, fornecendo o código da (s) foto (s) (localizado abaixo da foto) no prazo de 7 dias após o evento para que o seu pedido possa ser reprocessado. Política de Cancelamento e Reembolso: Caso pretenda cancelar a sua encomenda, o pedido deverá ser feito até 3 dias antes do evento, através do envio de um e-mail para sac@fotop.com.br. Não haverá cancelamentos após este período. Se não tiver o número mínimo de 5 fotos oferecidas, deverá solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após o evento via sac@fotop.com.br. Os pedidos de reembolso não serão aceites após este período. Os reembolsos e cancelamentos serão feitos no prazo de 30 dias a contar do pedido utilizando o método de pagamento utilizado para a encomenda.